团队协作中的团队发展阶段与领导策略调整

题目描述
团队发展通常经历形成期、风暴期、规范期、执行期和休整期五个阶段，每个阶段团队成员的行为特点和需求不同。本题要求掌握各阶段的特征，并能针对不同阶段设计相应的领导策略，以提升团队协作效率。

分阶段详解

1. 形成期特征

   • 行为特点：成员相互试探，依赖指令，避免冲突，关注目标与规则
   • 潜在问题：方向模糊、角色不清、积极性受挫
   • 领导策略：
     → 明确团队愿景和短期目标（如用SMART原则制定首周任务）
     → 建立基本规则（如会议频率、沟通渠道）
     → 采用高指导性领导风格，频繁提供结构化指导

2. 风暴期特征

   • 行为特点：意见分歧显现，竞争角色，质疑领导或目标
   • 潜在问题：沟通恶化、信任危机、进度停滞
   • 领导策略：
     → 主动引导冲突化解（如组织一对一谈话，采用“问题-影响-方案”对话框架）
     → 重申共同目标，强调团队利益高于个人分歧
     → 转为教练型领导，通过提问促进成员自主解决问题

3. 规范期特征

   • 行为特点：建立协作流程，相互接纳，形成凝聚力
   • 潜在问题：过度和谐导致创新不足，流程僵化
   • 领导策略：
     → 授权具体任务，减少微观管理
     → 鼓励流程优化（如定期复盘会议收集改进建议）
     → 担任支持者角色，提供资源清除障碍

4. 执行期特征

   • 行为特点：高效自治，主动协作，聚焦目标实现
   • 潜在问题：领导者过度干预反而降低效率
   • 领导策略：
     → 充分授权决策权，仅监督关键节点
     → 聚焦战略层面支持（如争取跨部门资源）
     → 采用委托型领导，定期验收成果即可

5. 休整期特征

   • 行为特点：项目结束，成员关注后续安排或成果巩固
   • 潜在问题：动力下降，知识流失
   • 领导策略：
     → 组织复盘总结（采用“成功经验-改进点-标准化动作”模板）
     → 公开认可贡献（如举办庆功会或撰写推荐信）
     → 协助规划成员下一步发展路径

策略调整要点

• 诊断阶段标志：通过会议参与度、冲突频率、任务完成质量等指标判断当前阶段
• 灵活切换策略：如风暴期延长时需加强情绪疏导，执行期出现重大失误需临时增加指导
• 预防倒退：新成员加入或目标变更可能导致团队退回早期阶段，需重新适配策略