项目风险管理中的“风险概率与影响矩阵（Probability and Impact Matrix）”详解

一、概念描述
风险概率与影响矩阵是风险定性分析的核心工具，用于评估已识别风险的优先级。它通过两个维度对风险进行量化评估：

1. 概率：风险发生的可能性（如高、中、低或数值百分比）。
2. 影响：风险发生后对项目目标（如成本、进度、范围）的负面或正面后果的严重程度。
   将概率和影响组合后，风险被划分为不同等级（如高、中、低），帮助团队集中精力处理高优先级风险。

二、矩阵的构建步骤

1. 定义概率和影响的尺度

   • 概率尺度：例如，低（10%-30%）、中（40%-60%）、高（70%-90%）。
   • 影响尺度：需针对项目目标定制。以进度影响为例：
     • 低影响：进度延误＜5%；
     • 中影响：进度延误5%-10%；
     • 高影响：进度延误＞10%。
   • 注意：尺度需在项目规划阶段由团队共识确定，确保评估标准一致。

2. 设计矩阵表格

   • 绘制一个网格，横轴为影响等级（从低到高），纵轴为概率等级（从低到高）。
   • 网格内填充颜色或符号标识风险等级：
     • 红色区域（高风险）：高概率+高影响，需立即应对；
     • 黄色区域（中等风险）：中等概率或中等影响；
     • 绿色区域（低风险）：低概率或低影响，可定期监控。

3. 评估具体风险

   • 对每个风险分析其概率和影响，例如：
     • 风险A：供应商延迟交货 → 概率（高）、影响（中）→ 落入“高风险区”。
     • 风险B：团队成员临时请假 → 概率（中）、影响（低）→ 落入“中等风险区”。

4. 划分优先级并制定策略

   • 高风险优先制定应对计划（如规避、减轻）；
   • 中风险可列入观察清单；
   • 低风险定期复查即可。

三、关键细节与注意事项

1. 区分负面风险与正面风险（机会）
   • 矩阵可扩展用于机会评估：高概率+高积极影响的机会优先利用。
2. 客观性保障
   • 避免个人偏见：使用历史数据、专家判断或群体决策（如德尔菲技术）提升评估准确性。
3. 动态更新
   • 项目进展中风险概率和影响可能变化，需在风险评审会议中重新评估矩阵。

四、示例说明
假设某软件项目定义的影响尺度（以成本为例）：

• 低影响：成本增加＜5万元；
• 中影响：成本增加5万-20万元；
• 高影响：成本增加＞20万元。

若某风险“关键技术依赖第三方库停更”概率为高（70%），影响为高（成本增加30万元），则落入矩阵高风险区，需立即制定备份技术方案。

五、总结
风险概率与影响矩阵通过可视化方式将风险排序，使团队能聚焦关键威胁与机会，优化资源分配，是风险应对决策的基础工具。